Secara pribadi, saya termasuk orang yang menikmati proses memikirkan dan membuat konten untuk bisnis. Namun, dari beberapa diskusi santai belakangan ini, saya menangkap keresahan yang sama dari sejumlah kawan sesama pelaku UMKM.
Bagi sebagian UMKM, memproduksi konten marketing secara konsisten bukan pekerjaan yang mudah. Masalahnya bukan karena produk mereka kurang bagus, tetapi karena ide sering habis di tengah jalan, sulit menentukan sudut pandang yang ingin dibahas, atau memang tidak ada cukup waktu operasional untuk mengubah satu ide mentah menjadi materi yang siap dipublikasikan.
Dari situ saya kembali menyadari bahwa keterbatasan sumber daya adalah bagian dari keseharian banyak UMKM.
Di sinilah AI bisa kita posisikan sebagai asisten praktis dalam proses content marketing. AI cukup membantu untuk mengembangkan ide yang sudah dipilih, mencari alternatif angle, menyusun draft awal, hingga mengadaptasi satu materi ke beberapa format konten.
Namun ada satu batas yang menurut saya penting: hasil AI hanya akan lebih bernilai ketika dipertemukan dengan konteks bisnis nyata, pengalaman otentik, dan penilaian akhir dari manusia.
Menggunakan AI untuk produksi konten bukan berarti meminta mesin membanjiri media sosial dengan sebanyak mungkin materi secara instan.
Tujuan yang lebih masuk akal adalah membangun workflow yang efisien: ide sudah jelas, konteks tersedia, draft dibuat lebih cepat, lalu manusia melakukan editing, validasi, dan keputusan akhir sebelum konten dipublikasikan.
Dengan alur seperti itu, produksi konten bisa terasa lebih ringan dan terarah tanpa kehilangan relevansi terhadap kebutuhan pelanggan maupun tujuan bisnis.
Melalui artikel ini, saya ingin membagikan 7 langkah praktis produksi konten marketing UMKM dengan AI yang bisa diterapkan secara bertahap bersama tim.
Setelah ide dipilih, pekerjaan sebenarnya baru dimulai. Tantangannya adalah mengubah ide tersebut menjadi materi yang cukup jelas, relevan, dan layak dipublikasikan tanpa membuat tim terjebak dalam proses yang terlalu panjang. Karena itu, saya lebih suka menggunakan AI sebagai bagian dari workflow produksi—bukan sebagai tombol instan untuk menghasilkan konten jadi.
1. Mulai dari Ide yang Sudah Dipilih
Saya tidak menyarankan memulai proses produksi dengan meminta AI membuat puluhan ide baru lagi.
Untuk tahap ini, idenya harus sudah cukup jelas. Misalnya:
- menjawab pertanyaan pelanggan yang sering muncul;
- menjelaskan manfaat sebuah produk;
- membahas kesalahan yang sering dilakukan pelanggan;
- membagikan pengalaman atau proses bisnis;
- atau membantu calon pelanggan memahami pilihan yang tersedia.
Jika Anda masih bingung menentukan ide, bagian tersebut lebih tepat dibahas pada artikel ide konten UMKM.
Setelah ide dipilih, fokus kita beralih dari “mau membahas apa?” menjadi “bagaimana menyampaikan ide ini agar benar-benar berguna?”
2. Buat Content Brief Sebelum Meminta AI Menulis
Salah satu kesalahan yang sering membuat hasil AI terasa generik adalah langsung meminta draft penuh tanpa memberikan arah yang cukup.
Sebelum menulis, saya lebih nyaman membuat content brief sederhana.
Minimal tentukan:
- siapa target pembacanya;
- masalah yang ingin dijawab;
- tujuan konten;
- angle yang digunakan;
- poin utama;
- pengalaman atau data yang tersedia;
- CTA yang diinginkan.
Prompt 1: Membuat Content Brief
Saya ingin mengembangkan satu ide konten marketing menjadi content brief.
Ide utama: [isi]
Target audiens: [isi]
Masalah yang ingin dijawab: [isi]
Tujuan konten: [edukasi/awareness/trust/penjualan/dll.]
Pengalaman/data/fakta yang tersedia:
[isi]
Brand voice: [isi]
Tugas:
Buat content brief yang berisi:
1. tujuan utama konten;
2. satu angle utama;
3. hook;
4. 3–5 poin inti;
5. evidence atau contoh yang perlu digunakan;
6. bagian yang masih membutuhkan verifikasi;
7. CTA yang sesuai.
Batasan:
Jangan mengarang pengalaman, data, testimoni, statistik, hasil, atau klaim baru. Jika informasi belum tersedia, tandai sebagai bagian yang perlu dilengkapi.
OpenAI juga merekomendasikan prompt yang jelas, spesifik, memberikan konteks yang cukup, serta disempurnakan secara iteratif berdasarkan output awal. Prinsip ini cocok untuk workflow brief → draft → review, bukan satu prompt langsung publish. 0
3. Siapkan Fakta, Pengalaman, dan Sumber Sebelum Draft Dibuat
AI bisa membantu merangkai kalimat, tetapi tidak boleh dibiarkan mengisi bagian kosong dengan asumsi.
Sebelum membuat draft, saya mencoba menyiapkan terlebih dahulu bahan yang benar-benar akan digunakan:
- pengalaman pribadi yang relevan;
- informasi produk yang sudah benar;
- data atau hasil pengamatan yang tersedia;
- contoh nyata;
- sumber eksternal untuk klaim faktual;
- dan batas informasi yang tidak boleh dikarang.
Dengan begitu, AI tidak diminta “mengetahui” bisnis kita. Ia hanya membantu mengolah materi yang memang sudah kita miliki.
Bagi saya, inilah salah satu pembeda antara konten yang terasa seperti hasil otomatis dan konten yang masih membawa pengalaman manusia.
4. Gunakan AI untuk Membuat Draft Awal
Setelah brief dan bahan sudah cukup, barulah AI digunakan untuk membantu membuat draft.
Saya tetap memperlakukan hasil pertama sebagai draft kerja, bukan versi final.
Tujuannya untuk mempercepat pekerjaan mekanis: menyusun struktur, merapikan alur, mencari transisi, dan membantu mengubah bahan mentah menjadi tulisan yang lebih mudah dibaca.
Prompt 2: Membuat Draft dari Brief Terverifikasi
Saya ingin membuat draft konten berdasarkan brief berikut.
Content brief:
[tempel brief]
Fakta dan informasi yang boleh digunakan:
[tempel data/fakta]
Pengalaman atau contoh nyata:
[isi]
Sumber eksternal yang tersedia:
[isi]
Brand voice:
[isi]
Tugas:
Buat draft yang natural, ringkas, dan mudah dipahami.
Susun tulisan dengan alur yang jelas. Gunakan pengalaman nyata yang saya berikan sebagai bagian dari konteks, bukan sebagai hiasan.
Batasan:
Jangan mengarang pengalaman, hasil, data, testimoni, statistik, kutipan, atau klaim yang tidak tersedia. Jika sebuah bagian membutuhkan fakta tambahan, beri tanda perlu verifikasi daripada mengisinya sendiri.
Output:
Berikan draft utama dan tandai bagian yang masih perlu keputusan manusia.
5. Edit dengan Brand Voice dan Pengalaman Nyata
Di tahap ini, saya tidak hanya mencari typo.
Saya memeriksa apakah tulisan tersebut masih terdengar seperti cara bisnis saya berbicara kepada pelanggan.
Beberapa hal yang biasanya saya cek:
- apakah kalimat terlalu formal;
- apakah terlalu banyak jargon;
- apakah ada paragraf yang mengulang ide sama;
- apakah pengalaman nyata sudah masuk secara natural;
- apakah contoh terlalu generik;
- apakah CTA sesuai dengan tujuan konten.
Jika draft terasa seperti tulisan yang bisa digunakan oleh bisnis mana saja, biasanya konteksnya belum cukup kuat.
Di situlah proses editing manusia memberi nilai paling besar.
AI membantu menyusun. Manusia memberi karakter.
6. Sesuaikan Konten dengan Format dan Platform
Satu materi utama bisa digunakan kembali untuk beberapa format, tetapi tidak seharusnya dipindahkan mentah-mentah.
Artikel blog, caption, carousel, email, dan video pendek memiliki cara konsumsi yang berbeda.
Konten blog bisa lebih lengkap. Caption perlu lebih cepat masuk ke inti. Video membutuhkan hook yang kuat di awal. Carousel perlu membagi ide menjadi bagian yang mudah dipindai.
Jika materi akhirnya akan digunakan sebagai caption jualan, pembahasan yang lebih spesifik sudah saya bahas pada artikel caption jualan dengan AI.
Jadi fungsi AI di sini bukan sekadar copy-paste lintas platform, tetapi membantu menyesuaikan struktur tanpa kehilangan pesan utama.
7. Audit Sebelum Dipublikasikan
Tahap terakhir adalah memastikan konten memang layak keluar dari meja kerja.
Saya tidak ingin konten dipublikasikan hanya karena terlihat rapi.
Periksa kembali:
- fakta;
- klaim;
- sumber;
- brand voice;
- repetisi;
- CTA;
- dan apakah konten benar-benar memberi nilai kepada pembaca.
Google sendiri menjelaskan bahwa penggunaan AI generatif bukan masalah dengan sendirinya. Yang perlu dihindari adalah menghasilkan banyak halaman tanpa nilai tambah bagi pengguna. Google juga menekankan akurasi, kualitas, relevansi, serta konten yang benar-benar dibuat untuk membantu manusia. 1
Prompt 3: Pre-Publish Editorial Audit
Saya ingin mengaudit draft konten berikut sebelum dipublikasikan.
Draft:
[tempel draft]
Tujuan konten: [isi]
Target audiens: [isi]
Brand voice: [isi]
Fakta dan sumber yang tersedia:
[isi]
Tugas:
Audit draft berdasarkan:
1. apakah masalah pembaca dijawab dengan jelas;
2. apakah ada repetisi atau paragraf yang tidak menambah nilai;
3. apakah terdapat fakta atau klaim yang belum didukung sumber;
4. apakah ada pengalaman atau contoh yang terdengar dibuat-buat;
5. apakah brand voice konsisten;
6. apakah struktur mudah dipahami;
7. apakah CTA relevan;
8. bagian mana yang sebaiknya dipotong atau diperbaiki.
Setelah audit, berikan rekomendasi perbaikan tanpa menambahkan fakta baru.
Batasan:
Pisahkan secara jelas antara fakta, interpretasi, rekomendasi, dan bagian yang masih membutuhkan verifikasi manusia.
Workflow Produksi Konten yang Saya Gunakan
Jika disederhanakan, alurnya menjadi:
Ide terpilih → brief → fakta & pengalaman → draft AI → human editing → adaptasi format → audit → publikasi.
Workflow seperti ini membantu saya melihat AI sebagai bagian dari proses, bukan sebagai pengganti keseluruhan proses.
Semakin jelas bahan yang kita berikan, semakin mudah kita menilai apakah output-nya memang membantu atau justru menambah pekerjaan baru.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah draft dari AI boleh langsung dipublikasikan?
Sebaiknya tidak. Periksa fakta, sumber, pengalaman, brand voice, struktur, dan klaim terlebih dahulu. Perlakukan hasil AI sebagai draft yang masih membutuhkan keputusan manusia.
Bagaimana menjaga brand voice saat menggunakan AI?
Berikan contoh gaya komunikasi yang memang sudah digunakan bisnis, jelaskan tone yang diinginkan, lalu edit kembali hasil AI agar pilihan kata dan ritmenya sesuai dengan karakter bisnis.
Apa yang paling penting diperiksa sebelum konten dipublikasikan?
Pastikan konten benar secara faktual, relevan dengan kebutuhan audiens, tidak mengarang pengalaman atau data, tidak repetitif, dan memiliki tujuan serta CTA yang jelas.
AI Membantu Workflow, Bukan Menggantikan Proses Berpikir
Dari diskusi dengan sesama pelaku UMKM, saya semakin memahami bahwa masalah utama produksi konten sering kali bukan kurangnya niat, tetapi terbatasnya waktu dan tenaga.
AI memang bisa membantu mempercepat beberapa bagian. Tetapi saya tidak ingin kecepatan membuat kita kehilangan konteks, pengalaman nyata, atau kualitas komunikasi.
Bagi saya, manfaat terbesar AI justru muncul ketika perannya jelas: membantu menyiapkan struktur, menyusun draft, dan mengurangi pekerjaan mekanis—sementara manusia tetap memegang arah dan keputusan akhir.
Kalau Anda sudah pernah menggunakan AI untuk membuat konten marketing, bagian mana yang paling banyak membantu: menyusun brief, membuat draft, mengedit, atau memeriksa hasil sebelum publikasi?
Ceritakan pengalaman Anda di kolom komentar. Pengalaman dari bisnis yang berbeda bisa membantu kita melihat bagaimana workflow AI yang praktis seharusnya bekerja di dunia UMKM.